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Le logiciel facilite la gestion de projet et la mise en œuvre des différentes stratégies de la relation client. Il faut donc disposer des compétences en stratégie de la relation customer avant de pouvoir les mettre en œuvre à travers le logiciel.
Le pilotage du projet a été Guysé avec les compétences internes pointues difficulties d’un ancien professionnel customer et aussi développeur d’ERP aguerri sur les thoughts de gestions de projets informatiques et sur les questions strategies de gestion de bases de données relationnelles.
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